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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Dienstleistungen im Bereich Balkon- und Beetgestaltung, die zwischen Khimreonchrel (nachfolgend "Auftragnehmer") und dem Kunden (nachfolgend "Auftraggeber") geschlossen werden.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als der Auftragnehmer ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
Die Präsentation unserer Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
Durch Absenden einer Anfrage über unser Kontaktformular oder per E-Mail gibt der Auftraggeber ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Der Vertrag kommt durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande.
Vor Vertragsschluss erfolgt eine kostenlose Erstberatung, bei der die Wünsche des Auftraggebers besprochen und ein individuelles Angebot erstellt wird.
Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus der Auftragsbestätigung und dem vereinbarten Leistungspaket. Unsere Dienstleistungen umfassen insbesondere:
Zusätzliche Leistungen, die nicht im vereinbarten Paket enthalten sind, werden gesondert berechnet und bedürfen der vorherigen Zustimmung des Auftraggebers.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung auf unserer Website angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung. Bei Projekten mit einem Auftragswert über 500 Euro kann eine Anzahlung in Höhe von 50% des Gesamtbetrags vor Leistungsbeginn vereinbart werden. Der Restbetrag ist nach Fertigstellung und Abnahme der Leistung fällig.
Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen. Die Geltendmachung eines höheren Verzugsschadens bleibt vorbehalten.
Vereinbarte Termine und Fristen sind nur dann verbindlich, wenn sie vom Auftragnehmer ausdrücklich schriftlich als verbindlich bestätigt wurden.
Die Einhaltung von Terminen setzt voraus, dass der Auftraggeber alle erforderlichen Mitwirkungspflichten rechtzeitig erfüllt, insbesondere den Zugang zum Projektstandort gewährleistet und alle notwendigen Genehmigungen vorliegen.
Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Arbeitskämpfen, behördlichen Maßnahmen oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen berechtigen den Auftragnehmer zur angemessenen Verlängerung der Leistungszeit.
Der Auftraggeber verpflichtet sich:
Verzögerungen durch nicht rechtzeitig erfüllte Mitwirkungspflichten gehen zu Lasten des Auftraggebers.
Wir gewährleisten, dass die von uns erbrachten Leistungen fachgerecht und mit der erforderlichen Sorgfalt ausgeführt werden. Für die verwendeten Pflanzen gilt:
Pflanzen sind Naturprodukte und unterliegen natürlichen Wachstums- und Entwicklungsprozessen. Wir gewährleisten, dass alle gelieferten Pflanzen zum Zeitpunkt der Übergabe gesund und von guter Qualität sind.
Eine Gewährleistung für das Anwachsen und Gedeihen der Pflanzen kann nur übernommen werden, wenn:
Bei berechtigten Mängelrügen sind wir zunächst zur Nachbesserung berechtigt. Schlägt die Nachbesserung fehl, kann der Auftraggeber nach seiner Wahl Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.
Mängel sind unverzüglich, spätestens innerhalb von 7 Tagen nach Feststellung, schriftlich anzuzeigen.
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht.
Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Für Schäden an Gebäuden, Balkonen oder anderen Einrichtungen, die durch unsachgemäße Pflege oder Nichtbeachtung unserer Hinweise entstehen, übernehmen wir keine Haftung.
Bei Abschluss eines Pflegeservice-Vertrags verpflichten wir uns zur regelmäßigen Pflege der Bepflanzung im vereinbarten Umfang. Der Pflegeservice umfasst je nach Paket:
Der Pflegeservice-Vertrag hat eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten und verlängert sich automatisch um jeweils 3 Monate, wenn er nicht mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende gekündigt wird.
Die gelieferten Pflanzen, Pflanzgefäße und Materialien bleiben bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem Vertragsverhältnis unser Eigentum.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen. Nähere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen haben.
Alle von uns erstellten Konzepte, Pläne und Gestaltungsideen unterliegen unserem Urheberrecht. Eine Weitergabe an Dritte oder Nachbildung ohne unsere Zustimmung ist nicht gestattet.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Berlin.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Bei Fragen zu unseren AGB können Sie uns jederzeit kontaktieren:
Khimreonchrel
Mühlenstraße 8 a
14167 Berlin
Germany
Telefon: +493083791399
E-Mail: talk@khimreonchrel.world